不管是不是酒店小姐，這五個小技巧適合妳去學習
酒店裡真正厲害的公關靠的不是姿色而是手腕，我想這已經是老生常談了
每個人都在說手腕很重要，但你真的知道什麼是手腕嗎?
其實手腕簡單來說，就是人與人之間相處的方式
這邊Sky整理了的五個小撇步
學會傾聽
在華人的社會中，男人要學會獨自忍受痛苦不能抱怨，但這些苦藏在心裡也需要發洩
男人需要一朵解語花，但這不會是愛人、家人
因為她們通常都無法理解那種苦
所以一個厲害的公關要做好傾聽的工作，並不用你去安慰、開導
但你要認真的去聽他說的話
傾聽的小技巧
在傾聽時要表現的自然
不要擺出職業化的笑容，並且放下你手邊的任何工作
讓別人覺得你是很認真地在聽他說話
你要讓對方覺得你很想聽他說
如果他覺得妳沒有很認真聽，有可能就不想講了
學會關心
人與人之間的相處，關心是不可缺少的一部份
在傾聽完客人說的話時，適時的給予關心，能讓客人對你產生信任感
男人的內在其實是一個永遠長不大的小孩，需要有人哄
適時的給予關心，他會願意跟你說的更多
你了解的愈多，就愈容易掌握他的心!!
當男人在你身上獲得女人的關愛、關心
就會對你產生溫暖、依賴感
這樣你要駕馭他的心就更容易了
關心的小技巧
關心，也要真誠，男人的心是非常敏感的
當男人遇到挫折喪志時，總會想的很多
這時你如果可以握著他的手或拍拍他的肩膀
說些鼓勵的話，給他加油打氣
會使他對你產生極大的信任感
所謂當局者迷，旁觀者清...當下你是他最好的引導
通常人們對於酒店小姐的刻板印象是負面的
如果你能夠提出一些正面、有建設性的建議
會讓他對你刮目相看，在聊天的過程中也會更順利
產生共鳴
相信各位在生活中或多或少都有遇過一個狀況
在聊天的過程，一個話題堅持不到五句話，導致聊天很難繼續下去
這就是因為沒有產生共同的話題造成的結果
因此當你遇到新的客人時如何快速地找尋共同話題是很重要的技能
在聊天的過程中，男人也是不斷的再觀察你是否有跟他共同的價值觀
當他發現你跟他站在同一國，很快就可以打成一片了
尋找共鳴的小技巧
相信如何尋找共同話題是很多新小姐頭痛的地方
這邊教各位女孩，如果你還不會觀察客人
不彷在剛開始聊天時，不斷的丟問題給客人
在這一問一答的過程中去尋找你們的共同話題
學會稱讚
男人是愛面子的動物(包括我也是)，學會稱讚會使他對你產生好感
「這件衣服真好看」
「這件衣服真好看，穿在你身上很適合」
這兩種講法都是稱讚，卻是截然不同的意義
第一句只是在稱讚衣服，第二句卻是在稱讚穿衣服的人
無論時誰都希望獲得別人的認同
有些男人到酒店是希望找到自我價值及認同感
與其說那些拍馬屁的話，不如巧妙且正中要害的稱讚
十句拍馬屁的話也不敵一句巧妙的稱讚(這是重點)
溫柔和體貼
男人是需要不斷的溫柔和體貼的，千萬不要認為太多的溫柔及體貼會顯得矯情
當溫柔和體貼的重複性愈高，得到的寵愛就愈多
溫柔與體貼是酒店公關必備的技能，如果你能夠讓男人對你投懷送抱......你就成功了
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